RESI E RIMBORSI
Se il prodotto ricevuto non corrisponde alle foto, è fondamentale inviare una email a assistenza@dacasaincasa.it oppure compilare il modulo presente in questa pagina.
Successivamente, la società si attiverà per il recupero dei rimborsi.
Se il problema è riconducibile allo spedizioniere oppure all’imballaggio, “Da casa in casa” si attiva per tutelare l’acquirente.
NOTA BENE
Se il pacco ricevuto è danneggiato, si è tenuti a firmare l’accettazione ma con Riserva.
L’imballaggio deve essere effettuato dal venditore: è necessaria la massima attenzione e cura nel predisporre l’imballaggio, soprattutto nel caso in cui un pacco contiene materiale elettronico o fragili.